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　　【深圳商报讯】（首席记者董思）消费观念的转变带动了“闲置经济”的快速发展，有关二手电商的消费投诉随之增加。为指引消费，共筑满意消费，深圳市消委会发布二手3C电商经营者投诉处理评价指数排行榜，指引消费者选择重信誉守信用的经营者进行消费，促进二手3C电商行业高质量发展。

　　市消委会依据2024年2月1日至2025年1月31日“3·15”消费通系统的消费投诉数据，公布统计期间有效投诉量5宗及以上的二手3C电商经营者投诉处理评价指数情况，涉及经营者12家。

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　　根据榜单，投诉处理评价指数总分排名前三分别为：北京转转精神科技有限责任公司、深圳市爱租机科技有限公司、深圳市找靓机科技有限公司。

　　投诉处理评价指数总分排名后三分别为：深圳市收收科技有限公司、深圳协腾网络电子科技有限公司星空体育官方网站星空体育官方网站、深圳靓机汇科技有限公司。

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　　市消委会建议消费者，根据商品的种类和需求选择合适的二手电商平台，适当比价后优先选择知名度高星空体育官方网站、口碑好、交易保障措施完备的平台；下单前仔细阅读商品详情信息，与商家充分沟通，避免脱离平台私下交易，保障交易安全；购买二手商品时尽量保存聊天记录、订单截图、物流信息等相关资料。收到二手商品后，特别是3C类商品，需及时检查商品外观，系统测试商品功能等，并留存好相关凭证，必要时可录制开箱或检测视频，作为消费维权证据。

　　最后，在购买二手商品前还需仔细阅读售后政策，重点关注退货条件、保修范围及纠纷处理流程。若商品自带原厂保修，需核实剩余保修期限并索要原始购买凭证，以便后续保修或维修。